İçeriğe geç

TURİZM İŞLETME BELGESİ

Turizm tesisleri için kullanılan kelimelerin anlamına ilişkin araştırma yapanlar, Turizm İşletme Belgesi kelimesinin anlamı, kullanım alanlarını öğrenmeye çalışıyorlar. Konuyla ilgili detaylar hakkında bilgi sahibi olmak için Turizm İşletme Belgesi nedir ve ne anlama gelir sorularının yanıtına burada bulabilirsiniz. Peki “Turizm İşletmesi Belgesi” kelimesinin anlamı ne, ne işe yarar, turizm işletme belgesinin avantajları nelerdir? İşte “Turizm İşletme Belgesi nedir?” sorusunun yanıtı.

Otel konaklaması yaptığımızda, restoran veya benzeri tesislere gittiğimiz de karşılaşılan Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı tesistir ibaresinin karşılığı merak ediliyor. Turizm İşletme Belgesi ne demek ve ne anlama gelir? Turizm İşletme Belgesi kelimesinin anlamı ile birlikte doğru yazılışı ile örneklerine buradan ulaşabilirsiniz. İşte uzun yıllardır dilimizde olan ve günlük hayatta sıklıkla karşımıza çıkan Turizm İşletme Belgesi ne demek, Turizm İşletme Belgesi nedir, kaç anlamı var?

 

Turizm işletme belgesi nedir.

TURİZM İŞLETME BELGESİ BELGESİ NEDİR?

Turizm belgesi ise Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen, Turizm yatırımı belgesi, Turizm işletmesi belgesi veya kısmi turizm işletmesi belgesi, gastronomi tesisi turizm belgesi, konut turizm belgesi vs. ifade eder ve belgelerin tamamının adına “turizm belgesi” denirken;

Turizm işletme belgesi Türkiye’de faaliyet gösteren turizm tesislerinin niteliklerine göre turizm tesisinin işletme aşamasın da müracaat edildikten sonra, uygun bulunduğu taktirde Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen geçerlilik süresi kontrolörler tarafından yapılan denetlemelere bağlı belgeye “turizm işletme belgesi” denir.

Turizm belgesi.

 

Turizm işletme belgesi, Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından çeşitli koşullar ve denetim sonrasında verilen bir belgedir. Bu belge, turizm sektöründe faaliyet gösteren Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından kaydedilen ölçütleri gösterir ve bunların turizm faaliyetlerinin sürdürülmesini sağlar. Turizm belgesi, turistik bir ortam veya destinasyonun sürdürülebilir turizm kurallarına uygun olduğu kanıtlanan bir belge olarak da kabul edilir. Bu belge, turizmin büyüme gösterdiği sosyal ve ekonomik sürdürülebilirlik politikalarıne uyumu göstermek için kullanılır. Turizm işletme belgesi başvurularında belirli prosedürler ve standartlar mevcuttur. Bu parametreler Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından oluşturulur.

Turizm işletme belgesi, aynı zamanda bir işletmenin turizm sektöründe faaliyet gösterme yetkisine sahip olduğunu gösteren resmi bir belgedir. Turizm işletme belgesi, işletmenin belirli standartlara uygun olduğunu ve yasal olarak turizm faaliyetlerini yürütebileceğini belirler.

Turizm belgesi, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere verilen bir yetki belgesidir. Bu belge, işletmelerin yasal olarak turizm hizmetleri sunabilmesi için gereklidir. Turizm belgesinin geçerlilik süresi ise bu yetki belgesinin ne kadar süreyle geçerli olduğunu ifade eder.

Turizm belgelerinin geçerlilik süresi genellikle ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. Bazı ülkelerde turizm belgeleri 1 yıl süreyle geçerli olabilirken, diğer ülkelerde bu süre daha uzun veya daha kısa olabilir. Bu nedenle, turizm işletmesi sahiplerinin ilgili ülkenin turizm mevzuatını incelemesi ve güncel bilgilere başvurması önemlidir.

Turizm belgesinin geçerlilik süresi dolan işletme sahipleri, yeniden başvuru yaparak veya gerekli prosedürleri yerine getirerek bu belgeyi yenileyebilirler. Belgenin zamanında yenilenmemesi durumunda ise işletmenin turizm hizmetlerini yasal olarak sunması mümkün olmayabilir ve cezai yaptırımlarla karşılaşma riski bulunur.

Sonuç olarak, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletme sahiplerinin turizm belgelerinin geçerlilik süresini takip etmeleri ve gerekli yenileme işlemlerini zamanında gerçekleştirmeleri büyük önem taşımaktadır. Bu şekilde, yasal olarak turizm hizmetleri sunmaya devam edebilir ve sektördeki faaliyetlerini sürdürebilirler.

 

Turizm İşletme Belgesinin İşlevleri Şunları İçerebilir:

1. Yasal Yetki Sağlar: Turizm işletme belgesi, bir işletmenin turizm sektöründe yasal olarak faaliyet gösterme yetkisine sahip olduğunu belirtir. Belgesiz bir şekilde turizm hizmeti sunmak yasa dışı sayılır ve işletmeye ciddi yaptırımlar getirebilir.

2. Standartlara Uygunluk Gösterir: Belge, işletmenin belirli bir ülkenin veya bölgenin turizm düzenlemelerine ve standartlarına uygun olduğunu gösterir. Bu standartlar genellikle güvenlik, hijyen, müşteri hizmetleri ve çevresel uyumluluk gibi konuları içerir.

3. Müşteri Güvenini Artırır: Turizm işletme belgesine sahip olmak, müşteriler üzerinde güvenilirlik ve güven duygusu oluşturabilir. Potansiyel turistler, belgeli işletmeleri tercih edebilirler.

4. Rekabet Avantajı Sağlar: Turizm işletme belgesine sahip olmak, işletmeye rekabet avantajı sağlayabilir. Bu belge, işletmenin kalite standartlarına ve yasal düzenlemelere uygun olduğunu göstererek tercih edilme konusunda yardımcı olabilir.

5. Düzenleyici İlişkileri Kolaylaştırır: Turizm işletme belgesine sahip olan işletmeler, düzenleyici otoritelerle iletişim kurarken veya izin alırken avantajlı olurlar.

Örneğin; Yabancı personel çalıştırmak istediklerinde izin alma konusunda avantajlı olurlar.

6. Turizm Endüstrisi Standartlarına Uygunluk: İşletmenin turizm endüstrisi standartlarına uygun olduğunu belirleyerek, turistler veya çözüm ortakları üzerinde olumlu bir izlenim bırakabilir.

Turizm işletme belgesi almak, genellikle ilgili turizm düzenlemelerine ve otoritelerine başvuruda bulunmayı, belirlenen kriterlere uygunluğu göstermeyi ve gerekli incelemeleri geçmeyi içerir.

“Turizm işletme belgesi” terimi, genel olarak bir işletmenin veya bireyin turizm sektöründe faaliyet göstermesine izin veren veya belirli standartlara uygunluğunu belgeleyen resmi bir belgeyi ifade eder. Ancak terim, ülkeden ülkeye, turizm türüne ve konuyla ilgili diğer faktörlere bağlı olarak farklı anlamlar taşıyabilir. İşte bu bağlamda Türkiye’de verilen bazı turizm belgeleri:

1. Turizm İşletme Belgesi: Bir otel, tatil köyü, konaklama tesisi veya tur operatörü gibi turizm işletmelerinin, faaliyet gösterme yetkisine ve belirli standartlara uygunluğuna dair belgedir.

2. Turist Rehberi Belgesi: Bir kişinin turistlere rehberlik yapma yetkisine sahip olduğunu belgeleyen belgedir. Turist rehberleri genellikle tarih, kültür, doğa veya diğer konularda uzmanlık sahibi olmalıdır.

3. Seyahat Acentesi Belgesi: Bir seyahat acentesinin yasal olarak faaliyet göstermesine izin veren belgedir. Seyahat acenteleri, turistik turlar, konaklama düzenlemeleri, uçak bileti satışı gibi hizmetler sunabilir.

4. Turizm Taşımacılığı İzin Belgesi: Turistik taşıma hizmeti sunan şirketlerin, otobüs, gemi veya diğer taşıma araçları için faaliyet gösterme izni almasına yönelik belgedir.

5. Rekreasyon ve Eğlence İzinleri: Eğlence tesisleri, tematik parklar, su parkları veya benzeri yerlerin faaliyet göstermesine izin veren belgeler.

6. Turizm Otel Belgesi: Otel işletmelerinin belirli standartlara uygun olduğunu ve turistlerin konaklamaları için uygun bir yer sunduğunu belgeleyen bir belgedir.

7. Turizm yatırım belgesi: Türkiye’de bir yatırımcının turizm sektöründe yeni bir proje başlatmak veya mevcut bir tesisini genişletmek amacıyla Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan alınan resmi bir belgedir. Turizm yatırım belgesi, yatırımcının projesini yürütme hakkına sahip olduğunu ve belirli düzenlemelere uygun olduğunu gösterir.

8. Gastronomi Turizm Belgesi: “Gastronomi turizm belgesi” terimi, genellikle bir destinasyonun gastronomik çekiciliği ve mutfak kültürünü vurgulamak için kullanılan bir belgeyi ifade eder. Gastronomi turizm belgesi, bir bölgenin veya işletmenin mutfak kültürünü, gıda çeşitliliğini, yerel lezzetleri ve yemek deneyimlerini tanıtmak amacıyla verilen belgeyi ifade edebilir. Bu belge, turistlere yönelik gastronomik deneyimleri vurgulayarak destinasyonun turizm potansiyelini artırmaya yönelik bir girişimi temsil edebilir.

9. Turizm Amaçlı Konut Belgesi: Bir konutun turistik kiralama veya kısa süreli konaklamalara yönelik olarak kullanılması için verilen bir belgeyi ifade eder. Bu tür belgeler, bir evin veya dairenin turistlere kiralanmasını veya konaklamalarını sağlamak için alınan izinleri ve düzenlemeleri belirtir.

10. Özel Tesis Belgesi: “Özel turizm tesisi,” genellikle özel bir işletme veya girişim tarafından işletilen ve genellikle belirli bir konsepte veya hizmet sunumuna odaklanan bir turizm tesisi olarak tanımlanabilir. Bu tür tesisler genellikle genel otel veya konaklama işletmelerinden farklılaşarak özgün bir konsept, tema veya hizmet sunumunu benimserler. Özel turizm tesisleri, konaklama, eğlence, dinlenme veya belirli bir aktiviteye yönelik hizmetler sunabilirler. İşletmelerin özel olmaları, genellikle kendilerine özgü bir tasarım, konsept veya hizmet sunumu ile müşterilerine farklı bir deneyim yaşatma amacını içerir.

Bu belgeler, ilgili turizm sektöründeki faaliyetlere bağlı olarak değişiklik gösterir ve her ülkenin kendi turizm düzenlemelerine göre belirlenir. Türkiye’de Kültür ve Turizm Bakanlığı belgelerin verilmesi, yenilenmesi veya denetlenmesi süreçlerini düzenler ve işletmelerden belirli kriterlere uymalarını bekler. Turizm belgeleri, sektörde güvenilirliği ve standartları sağlamak amacıyla kullanılır.

TURİZM İŞLETME BELGESİNİN GEÇERLİLİK SÜRESİ
Turizm işletme belgesi, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmelere verilen önemli bir belgedir. Bu belge, işletmenin yasal olarak faaliyet gösterebilmesi için gereklidir ve çeşitli kurallara tabidir.

Turizm işletme belgesinin süresi, işletme sahipleri için dikkate alınması gereken önemli bir faktördür. Belgenin geçerlilik süresi, işletmenin turizm faaliyetlerini sürdürebilmesi için gerekli olan bir kriterdir.

Genellikle turizm işletme belgelerinin geçerlilik süresi 1 yıldır. Ancak bu süre ülke ve bölgeye göre değişebilir. İşletme sahiplerinin bu süreye dikkat etmesi ve belgenin yenileme tarihini takip etmesi önemlidir. Belgenin geçerlilik süresinin sona ermesi durumunda, işletmenin turizm faaliyetlerine devam etmesine izin verilmeyebilir.

Turizm belgesinin süresini takip etmek ve yenileme işlemlerini zamanında gerçekleştirmek, hem işletmenin yasal uyumluluğunu sağlamak hem de müşterilerine güven vermek açısından büyük önem taşır. Bu nedenle, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletme sahiplerinin turizm belgelerinin geçerlilik süresini düzenli olarak kontrol etmeleri ve yenileme sürecini takip etmeleri gerekmektedir.

TURİZM İŞLETME BELGESİ NASIL ALINIR
Turizm işletmesi belgesi almak, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için önemli bir adımdır. Bu belge, Türkiye’de turizm faaliyetlerini yürütmek isteyen işletmelere Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilir.

Turizm belgesi başvurusu yapmak için öncelikle e-devlet platformuna giriş yapmanız gerekmektedir. E-devlet üzerinden “Turizm İşletme Belgesi Başvurusu” hizmetini seçerek başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.

Başvuru sürecinde, işletmenizin gerekli şartları sağladığından emin olmanız önemlidir. Bunlar arasında iş yerinizin fiziki koşulları, personel düzenlemeleri ve gereken lisans veya sertifikalara sahip olmanız yer almaktadır.

Başvurunuzun değerlendirilmesi bir süre alabilir. Kültür ve Turizm Bakanlığı yetkilileri, başvurunuzdaki bilgileri inceler ve gerektiğinde saha incelemesi yaparlar. Başvurunuz uygun bulunduğunda turizm işletme belgenizi alabilirsiniz.

Turizm işletmesi belgesinin alınması, hem yasal zorunlulukları yerine getirmenizi sağlar hem de müşterileriniz için güvenilirlik ve kalite standartlarına uygun olduğunuzu gösterir. Bu belge, turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmeler için önemli bir itibar unsuru olup, işletmenizin başarısına katkı sağlar.

Türkiye’de, turizm işletme belgesi Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilmektedir. Aşağıda, Türkiye’de turizm işletme belgesi almak için genel olarak izlenen adımları bulabilirsiniz:

1. Başvuru ve Belgelerin Hazırlanması:
– Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın resmi internet sitesinden yapılır.
– İşletmenizin türüne göre gereken belgeleri toplayın. Genellikle işletme bilgileri, acil eylem planı, konaklama işletmeleri için oda kapasitesi, işletme sahibinin evrakları gerekebilir.

2. Başvuru Merkezine Başvuru:
– Topladığınız belgelerle birlikte Kültür ve Turizm Bakanlığı veya ilgili turizm birimine başvurun. Başvurunun bizzat yapılması veya yetkilendirilmiş bir temsilci aracılığıyla yapılması gerekebilir.

3. Ücret Ödemesi:
– Başvuru işlem ücretini ödeyin. Başvurunuz değerlendirilmeye alınmadan önce belirlenen bir ücretin ödenmesi gereklidir.

4. İnceleme ve Değerlendirme:
– Başvurunuz incelenir ve gerektiğinde saha incelemesi yapılabilir. İşletmenizin belgelendirme şartlarına uygun olduğu kontrol edilir.

5. Belge Verilmesi:
– Başvurunuz onaylandıktan sonra, denetim raporunun olumlu olması sonucunda (bazı belgelerde kurul onayı da gerekir) turizm işletme belgesi verilir. Bu belge işletmenizin turizm faaliyetlerini yürütme yetkisi verir.

Her bir işletme türü (otel, seyahat acentesi, tur operatörü, vb.) için özel gereksinimler ve belgeler olabilir. Bu nedenle başvuru süreci ve gerekli evraklar hakkında güncel bilgi almak için Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın resmi web sitesini ziyaret etmek veya doğrudan ilgili birime başvuruda bulunmak önemlidir. Ayrıca, bir danışman desteğinden faydalanmak, başvuru sürecini daha etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olabilir.

Turizm işletme belgesi almak isteyen yatırımcılar için konuyu aşağıda ki gibi izah etmeye çalıştık.

TURİZM BELGELERİ

Turizm belgeleri.

Turizm yatırımı belgesi : Yönetmelikle nitelikleri belirtilen tesis için Kültür ve Turizm Bakanlığınca yatırım aşamasında verilen belgedir.

Turizm işletmesi belgesi: Yönetmelikle nitelikleri belirtilen tesis için Kültür ve Turizm Bakanlığınca işletme aşamasında verilen belge.

Kısmi turizm işletmesi belgesi: Yönetmelikle nitelikleri belirtilen faaliyeti gösteren, tür ve sınıfının gerektirdiği zorunlu üniteleri yapılmış tesis için, yapılacak olan diğer üniteleri yatırım kapsamında tutularak Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen belgedir.

Gastronomi Tesisi Turizm İşletme Belgesi: Yönetmelikle nitelikleri belirtilen faaliyeti (yani mutfak ağırlıklı hizmet veren gösteren), tür ve sınıfının gerektirdiği zorunlu üniteleri yapılmış gastronomi turizmine uygunluğu denetim ve kurul olurunu almış Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen belgedir.

TURİZM İŞLETMESİ BELGESİ ALMA ŞARTLARI

Turizm belgesi alma.

TURİZM İŞLETME BELGESİ ALMA ŞARTLARI
Turizm işletme belgesi alma şartları, ülkeden ülkeye ve belirli bir turizm sektörüne göre değişiklik gösterir. Türkiye’de bir işletmenin turizm işletme belgesi alabilmesi için aşağıdaki genel şartlar ve süreçler geçerlidir.

1. İşletme Türü ve Faaliyet Alanı: İlk olarak, işletmenin hangi tür turizm faaliyetinde bulunacağı belirlenmelidir. Bu, konaklama, seyahat acentesi, tur operatörü, restoran veya eğlence tesisi gibi çeşitli turizm sektörlerini içerebilir.

2. Yasal Statü ve Vergi Durumu: İşletme, ilgili yasalara uygun bir şekilde kurulmuş ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmiş olmalıdır.

3. Fiziki Koşullar: İşletme, belirli standartlara uygun fiziki koşullara sahip olmalıdır. Örneğin, konaklama tesisleri için güvenlik, hijyen ve konfor standartlarına uygun olmalıdır.

4. Çalışanların Nitelikleri: İşletme, turizm sektöründe çalışacak personelin belirli niteliklere sahip olmasını sağlamalıdır. Bu, belirli bir eğitimi, deneyimi veya sertifikasyonu içerebilir.

5. Çevresel Uyum ve Sürdürülebilirlik: İşletme, çevresel uyum standartlarına uymalı ve sürdürülebilir turizm ilkelerine dikkat etmelidir.

6. Güvenlik Standartları: İşletme, müşteri güvenliği için belirlenen standartlara uygun önlemleri almalıdır.

7. Başvuru ve Belgeler: İşletme, turizm işletme belgesi için başvuruda bulunmalı ve genellikle belirli belgeleri sunmalıdır. Bu belgeler arasında işletme planı, finansal belgeler, sağlık raporları, izin belgeleri, konaklama tesisleri için oda kapasitesi gibi bilgiler bulunabilir.

8. Denetim: İlgili kurum tarafından işletmenin denetlenmesi ve denetim raporunun olumlu olması gerekir.

9. Ücretler ve Vergiler: Belge almaya hak kazanılınca ilgili ücretleri ödemek ve turizm işletme belgesi üzerinden öngörülen vergileri yerine getirmek gerekebilir.

İşletme sahibi, belge almak için önce il turizm müdürlükleri ile veya Turizm Bakanlığı’yla iletişim kurmalı, gerekli şartları öğrenmeli ve belirtilen prosedürlere uymalıdır. İşletmeler belge aldıktan sonra şartlara uygunluklarının devamlılığını sağlamak için düzenli olarak kontrol edilebilir ve belgeler belirli aralıklarla yeniden değerlendirilebilir.

Aşağıda detaylarını yazdığımız 21/06/2005 tarih ve 25852 sayılı resmi gazetede yayınlanıp yürürlüğe giren turizm tesislerinin belgelendirilmesi ve nitelikleri yönetmeliğine uygun olması gerekmektedir. Söz konusu nitelikleri taşıyan turizm tesisleri bakanlık tarafından istenilen belgelerle turizm işletme belgesi alma başvurusu yapabilir. Peki turizm işletme belgesi nasıl alınır.

TURİZM TESİSİ TURİZM İŞLETMESİ BELGESİ NASIL ALINIR

Turizm işletmesi belgesi nasıl alınır.

Turizm işletme belgesi aşağıda sıralamış olduğumuz belgelerle Kültür ve Turizm Bakanlığı’na müracaat edilerek alınır. Turizm Bakanlığı’na belge müracaatı yapmadan önce istenilen kriterleri sağlamış ve faaliyette olmak gerekir. Henüz işletmeye geçmemiş tesislerin başvurusu değerlendirmeye alınmaz. Tesisin açık olduğu tarihi bildirmek, tesis tanıtım raporunu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Peki turizm işletme belgesi için gerekli evraklar nelerdir.

TURİZM İŞLETMESİ BELGESİ ALMAK İÇİN İSTENİLEN EVRAKLAR

Turizm işletmesi belgesi almak için istenilen evrak ve belgeler.

Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan turizm işletme belgesi almak için için müracaat edeceklerin aşağıda ki evrak ve belgeleri hazırlaması gerekiyor.

İSTENİLEN BELGELER
1 – Tapu
2 – Kiralıksa Kira Kontratı ve Kiraya Verenin İmza Sirküleri veya İmza Beyannamesi
3 – Tesis Bilgileri
4 – İmza Sirküleri
5 – Ticaret Sicili Gazetesi
6 – Belediye İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatı
7 – Müracaat Harcı
8 – Parsel Kullanım Amacı Yazısı
9 – Sürdürülebilir Turizm Sertifikası

TURİZM İŞLETMESİ BELGELGESİ İÇİN TURİSTİK TESİSTE OLMASI GEREKENLER

Turizm işletme belgesi almak için bir turistik tesiste olması gereken şartlar, genellikle ilgili ülkenin turizm düzenlemelerine, yerel yasalara ve belirli bir işletme türüne göre değişiklik gösterir. Ancak genel olarak, turistik bir tesiste olması gereken bazı önemli unsurlar şunlar olabilir:

1. Fiziki Koşullar:
– Konaklama Kapasitesi: Tesiste belirli bir konaklama kapasitesi bulunmalıdır.
– Genel Yapı ve İmkanlar: Tesis, konaklama, yemek, rekreasyon ve diğer hizmetlere yönelik genel yapı ve imkanları sağlamalıdır.

2. Hijyen ve Temizlik Standartları:
– Temizlik: Tesiste hijyen ve temizlik standartlarına uygunluğu sağlamak önemlidir.
– Yiyecek ve İçecek Hijyeni: Özellikle restoran ve mutfak alanlarında yiyecek ve içecek hijyenine dikkat edilmelidir.

3. Personel Nitelikleri:
– Eğitim: Tesis çalışanlarının belirli bir eğitimi veya sertifikasyonu olması gerekebilir.
– Personel Sayısı: Belirli bir hizmet standardını sağlamak için yeterli sayıda personel bulunmalıdır.

4. Güvenlik:
– Konuk Güvenliği: Tesiste konuk güvenliği için gerekli önlemler alınmalıdır.
– Yangın Güvenliği: Yangın güvenliği standartlarına uygunluğa dikkat edilmelidir.

5. Çevresel Uyum:
– Çevresel Standartlar: Tesisin çevresel standartlara uygun olması gerekebilir.
– Sürdürülebilirlik: Sürdürülebilir turizm ilkelerine uyum göstermek önemlidir.

Bunun dışında her turizm belgesi sınıflandırması için ayrı kriterler olduğundan hangi alanda faaliyet gösterecekseniz o sınıfın niteliklerine bakmanız gerekiyor.

Turizm işletme belgesi almak isteyenlerin aşağıda sıralanmış nitelikleri okuyup bunun için hazırlık yapması gerekmektedir. Bu nitelikleri sağlamayan tesisler turizm işletme belgesi talebinde bulundukların karşısına denetim raporunda eksik husus olarak çıkacaktır.

TURİZM TESİSLERİNDE MAHALLERİN DÜZENLENMESİ

Turizm tesislerinde mahallerin düzenlenmesi, misafir memnuniyetini artırmak, etkili hizmet sunmak ve genel olarak tesisin estetik ve işlevsel bir düzen içinde olmasını sağlamak amacıyla önemlidir. İşte turizm tesislerinde mahallerin düzenlenmesi için dikkate alınması gereken bazı önemli faktörler:

1. Misafir İlişkileri ve Karşılama Alanları:
– Giriş alanları, lobi ve resepsiyon gibi misafirleri ilk karşılayan bölgeler, sıcak ve davetkâr bir atmosfere sahip olmalıdır.

2. Konaklama Birimleri:
– Odalar ve süitler, konforlu, temiz ve düzenli bir şekilde düzenlenmelidir.
– İç mekan tasarımı ve mobilya seçimleri, konaklama birimlerinin rahatlığını ve estetiğini artırmalıdır.

3. Yiyecek ve İçecek Alanları:
– Restoranlar, kafeler ve barlar, düzenli bir şekilde yerleştirilmeli ve iç mekan tasarımı, yemek servisi ve atmosfer konuklara keyifli bir deneyim sunmalıdır.

4. Rekreasyon ve Eğlence Alanları:
– Havuzlar, spor salonları, spa ve eğlence alanları, misafirlerin rahatlamasını ve keyif almasını sağlamak için düzenli ve etkili bir şekilde tasarlanmalıdır.

5. Toplantı ve Etkinlik Salonları:
– Toplantı odaları ve etkinlik salonları, iş amaçlı veya özel etkinlikler için düzenlenmiş ve donanımlı olmalıdır.

6. Güvenlik ve Acil Durum Yolları:
– Acil durum çıkışları ve güvenlik önlemleri belirgin bir şekilde işaretlenmeli ve kolayca ulaşılabilir olmalıdır.

7. Temizlik ve Bakım:
– Tesis genelinde temizlik standartlarına uygun bir bakım ve temizlik programı olmalıdır.

8. Çevresel Uyum ve Yeşil Alanlar:
– Tesis çevresindeki alanlar, yeşil alanlar ve peyzaj düzenlemeleri estetik bir görünüm sağlamalıdır.
– Sürdürülebilirlik ilkelerine uygun çevresel uygulamalar benimsemek önemlidir.

9. Mobilya ve Dekorasyon:
– Mobilya ve dekorasyon seçimleri, tesisin konseptine uygun olmalı ve genel atmosferi güçlendirmelidir.

10. İletişim ve Bilgi Panoları:
– Misafirlerin kolayca bilgi alabileceği yerlere bilgi panoları yerleştirilmelidir.

11. Engelli Dostu Düzenlemeler:
– Tesisin engelli misafirler için uygunluğunu sağlamak amacıyla gerekli düzenlemeler yapılmalıdır.

Tesis içindeki bu düzenlemeler, misafirlerin memnuniyetini artırmanın yanı sıra tesisin genel etkinliğini ve işleyişini de olumlu bir şekilde etkiler.

Yapı ve dekorasyon olarak yöre, çevre ve doğa ile uyumlu, pazarlama ve işletmenin gereklerini sağlayabilecek şekilde bu Yönetmelikte öngörülen fonksiyonlara ve ölçülere uygun, nitelikli malzeme ile tefriş, dekore edilerek donatılmış mekanlarda gerçekleştirilir. Yapının tamamı belge kapsamında değil ise; belge kapsamı dışındaki yerlerin müşteriyi rahatsız etmeyen bir kullanımda olması, görünüşü bozmaması ve belgeli kısımlardan ayrılması, turizm işletmesi belgesi kapsamındaki yerin ise ayrı bir girişinin olması gerekir.

TURİSTİK TESİSLERDE
Yönetmelikte asgari nitelikleri belirlenmiş olan diğer tesis türlerinin bulunması halinde, bu türlerin bu Yönetmeliğin ilgili hükümlerine uygun olarak düzenlenmesi gerekir. Bahçesi olan tesislerde, bahçeler özenle ve çevrenin doğal yapısıyla uyumlu olarak düzenlenir, yeterince aydınlatılır ve sürekli bakımları sağlanır. Genel mahallerde, kadın ve erkek müşteriler için ihtiyacı karşılayacak sayıda tuvalet ve lavabo bulundurulur. Tesisin bütün mekanlarında yeterli doğal veya mekanik havalandırma bulunur. Çiftlik evi ve köy evi hariç olmak üzere yıl boyu açık tesisler ile sadece kış aylarında açık tutulan tesisler merkezi sistemle ısıtılır. Yeterli kapasitedeki klima sistemleri de bu amaç için kullanılabilir. Yazlık işletmeler, geçici ve kısmi ihtiyaçlar için elektrikli veya benzeri uygun sistemlerle ısıtılabilir. Tesislerde, devamlı ve yeterli basınçta sıcak ve soğuk su bulunur. Şehir şebekesi haricinde temin edilen sular için otomatik klorlama ve arıtma tesisatı yapılır. Dış ve çevre aydınlatmaları, müşterileri rahatsız etmeyecek ve doğal yaşamın etkilenmesini önleyecek şekilde düzenlenir. Toplam kapasitesi yüz yatağın veya yüz kuverin üzerinde olan tesislerde kapasiteye uygun jeneratör bulundurulur.

TURİZM TESİSLERİNDE GÜZELLİK VE ESTETİK AMAÇLI DÜZENLEMELER

Turizm tesislerinde güzellik ve estetik amaçlı düzenlemeler, misafirlerin rahatlamasını, keyif almasını ve genel olarak tesisin çekiciliğini artırmayı hedefler. Bu düzenlemeler, tesisin atmosferini iyileştirerek misafir deneyimini olumlu yönde etkiler. İşte turizm tesislerinde güzellik ve estetik amaçlı düzenlemelerde dikkate alınabilecek bazı faktörler:

1. Peyzaj Düzenlemeleri:
– Bahçe, çiçek yatakları, ağaçlar ve bitki düzenlemeleri ile çevre düzenlemesi yapılabilir.
– Dış mekan oturma alanları, güzel manzaralar ve açık hava etkinlikleri için düzenlenebilir.

2. Işıklama ve Aydınlatma:
– Dış mekan ve iç mekan aydınlatma, tesisin gece ve gündüz estetiğini güçlendirebilir.
– Renkli ışıklandırma veya özel aydınlatma efektleri kullanılabilir.

3. Sanat ve Dekorasyon:
– İç mekanlarda sanat eserleri, heykeller, tablolar gibi öğelerle estetik bir atmosfer yaratılabilir.
– Konsept ve temaya uygun dekorasyon unsurları seçilebilir.

4. Renk ve Malzeme Seçimi:
– Renk paleti, mobilya seçimi ve genel malzeme kullanımı, tesisin genel atmosferini belirler.
– Canlı renkler, doğal malzemeler ve uyumlu renk kombinasyonları estetik bir görünüm sağlayabilir.

5. Mimari Detaylar:
– Binanın mimari detayları, mimari özellikler ve tasarım unsurları estetik açıdan önemlidir.
– Pencereler, kapılar, çatı detayları gibi mimari unsurlar özenle düzenlenebilir.

6. Mobilya ve Aksesuarlar:
– İç mekanlarda kullanılacak mobilya ve aksesuarlar, konforu artırmanın yanı sıra estetik bir denge sağlamalıdır.
– Kaliteli, rahat ve şık mobilya seçimi önemlidir.

7. Su ve Su Özellikleri:
– Yüzme havuzları, şelaleler, su fıskiyeleri gibi su özellikleri, tesisin estetik açıdan çekici olmasına katkıda bulunabilir.
– Su manzaraları, dinlendirici bir atmosfer yaratmada etkili olabilir.

8. Yürüyüş Yolları ve Döşeme:
– Tesis içindeki yollar, döşeme malzemeleri ve açık alanların düzenlemesi estetik açıdan düşünülmelidir.
– Taş yollar, ahşap döşemeler veya özel desenler kullanılabilir.

9. Koku ve Ses Düzenlemeleri:
– Hoş kokular ve rahatlatıcı ses efektleri, tesisin atmosferini zenginleştirebilir.
– Doğal sesler, özel müzik seçimleri veya suyun sesi gibi unsurlar düzenlemelere eklenerek atmosferde etkileyici değişiklikler yapılabilir.

10. Güzel Sanat ve Etkinlikler:
– Sanat sergileri, konserler, etkileyici sunumlar gibi güzel sanat etkinlikleri düzenlenebilir.
– Tesis içinde kültürel etkinliklere yer verilerek misafir deneyimi zenginleştirilebilir.

Bu düzenlemeler, turizm tesisinin sadece işlevsel değil, aynı zamanda estetik açıdan da çekici olmasını sağlayarak misafirlerin unutulmaz bir deneyim yaşamasına katkıda bulunabilir.

Tesis bünyesinde, müşterilere güzellik veya estetik amaçlı hizmetler veren güzellik merkezi veya güzellik salonu bulunması durumunda işletme belgesi aşamasında ilgili idaresinden alınan uygunluk yazısı ile başvurulur.

TURİZM TESİSLERİNDE PERSONELİN NİTELİKLERİ
Turizm tesislerinde görevli personelin hizmet standardını yükseltmek amacıyla eğitim için gerekli önlemler işveren tarafından alınır ve uygulanır. Turizm işletmeleri personeli, çalışmaları sırasında işlerine ve görev mahallerine uygun, özel ve temiz kıyafet giyerler. Doktor ve hemşire hizmeti bulunmayan işletmelerde, ilk yardım konusunda sertifikalı personel çalıştırılır.

TANITIM VE BİLGİLENDİRME
Tesis tanıtımı Kültür ve Turizm Bakanlığından alınan belgeye uygun olarak yapılır. Tesis tanıtımında tüketici hakları açısından doğru bilgilere yer verilir, ülke turizmini zedeleyecek ya da yanıltıcı olabilecek tanıtımlarda bulunulamaz.

Turizm belgeli tesisler, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca istenen her tür bilgiyi ve belgeyi zamanında ibraz etmekle yükümlü olup belge kapasitelerindeki değişiklikleri Bakanlığa bildirmek zorundadırlar. Onaylı fiyat tarifeleri, müşteri profiline göre belirlenecek dillerde gerektiğinde müşteriye verilmek üzere hazır bulundurulur. Konaklama tesisleri, oda ve yatak fiyatlarını müşterinin kolayca görüp okuyabileceği şekilde teşhir eder. Yeme-içme ve eğlence tesislerinde uygulanan fiyatlar liste halinde müşteriye sunulur. Bu hal, onaylı tarifelerin istendiği takdirde müşteriye verilmesi gereğini ortadan kaldırmaz. Fiyat listelerinde şikayetlerin yapılacağı mercilerin adres, telefon numaraları ve elektronik posta adresleri belirtilir.

SAĞLIK, TEMİZLİK VE ÇEVRE KORUNMASINA YÖNELİK ÖNLEMLER
Turizm tesislerinde, her türlü tesisatın tasarımında, kullanılan yapı malzemelerinin seçiminde, suyun temizliğinde ve klorlanmasında, yiyecek-içecek maddelerinin hazırlanmasında, depolanmasında ve saklanmasında hijyen ve sağlık kurallarına uyulur. Açık büfelerde yiyeceklerin bozulmasını engelleyecek soğutucu ve ısıtıcı gibi düzenlemeler bulunur. Tesislerde turist sağlığını tehdit eden hastalıkların oluşmasını önleyecek gerekli önlemler alınır. Kapasitesi beşyüz yatak ve üzerinde olan konaklama tesislerinde sürekli doktor hizmeti bulunur, sürekli hemşire bulundurulur, ayrıca revir düzenlemesi yapılır. Tesislerin temizlik ve bakımları düzenli olarak yapılır. Meydana gelebilecek arızaların en kısa zamanda giderilmesi için gerekli önlemler alınır.  Tesislerde havuz, yatak odası banyoları gibi ünitelerde termo mineral su, mineralli su, deniz kaynaklı su, çamur, gaz gibi doğal unsurların tedavi amacı olmaksızın kullanılması durumunda, ilgili idaresinden alınan bu kullanımın sakıncalı olmadığına ilişkin yazı ile başvurulur.

TURİZM TESİSLERİ NELERE DİKKAT ETMELİ
Doğal varlıklar, biyolojik çeşitlilik, sosyal, kültürel ve tarihi değerler ile yöresel değerlerin koruma, kullanma dengeleri ve turizm kaynaklarının sürdürülebilirliği gözetilerek işletilir. Tesisler, atıklarının çevreye zarar vermesini önleyecek gerekli önlemleri alır. Atık sular ilgili mevzuatta belirtilen parametre ve standartlara uygun olarak arıtılmadan hiçbir şekilde açığa, akarsulara, göllere veya denize akıtılamaz. Katı atıklar; akarsular, göller, denizler ve benzeri alıcı ortamlar ile çevrenin olumsuz yönde etkilenmesine neden olacak yerlere bırakılamaz. Katı atıklarla ilgili yönetmeliklere uygun olarak; belediye sınırları içerisinde bulunan tesisler, çöplerin belediyece toplanmasına kadar geçecek süre içinde bunların muhafazası için, belediye sınırları dışında yer alan tesisler ise çöplerin koku, pislik ve haşarat yapmayacak biçimde muhafazası ve sağlıklı yöntemlerle bertarafı için gerekli önlemleri alırlar. Yiyecek ve içecekler, bozulmalarını önleyecek biçimde, uygun ısıda muhafaza edilir. Bu amaçla düzenlenen soğuk saklama depolarında kapılar içeriden anahtarsız açılabilecek ve bir alarm düzeni olacak şekilde düzenlenir.

TURİZM İŞLETME BELGESİ ALABİLECEK TESİSLER
Turizm işletme belgesi alabilecek tesisleri sıralamak gerekirse.
Gastronomi tesisleri yani lokanta ve restoranlar Gastronomi Turizm Belgesi alabilir.

Tarihi tescilli bina, özgün mimarisi olan, manzarası veya bulunduğu yer itibari ile özel olan konaklama yerleri Özel Konaklama Tesis Belgesi alabilir.

Tarihi tescilli bina, özgün mimarisi olan yeme içme tesisleri Özel Tesis Belgesi alabilir.

Konaklama hizmeti veren otel, motel, kamping, apart otel, butik otel, tatil köyü, çekme karavan konaklaması, turizm amaçlı konut vs turizm işletme belgesi alabilir.

TURİZM İŞLETMESİ BELGESİ ALABİLECEK TESİS TÜRLERİ

Turizm Amaçlı Konaklama Konut,
Çekme Karavan,
Yeme – İçme ve Eğlence Tesisleri,
Lokantalar,
Kafeteryalar,
Eğlence Yeri,
Sağlık ve Spor Tesisi
Termal Turizmi,
Sağlıklı Yaşam Tesisi,
Yüzme Havuzu,
Spor Tesisi,
Golf Tesisi,
Kongre ve Sergi Merkezi,
Rekreasyon Tesisi,
Eğlence Merkezleri,
Temalı Park,
Günübirlik Tesis,
Kış Sporları ve Kayak Merkezleri,
Mekanik Tesisler (yüzer tesis),
Kırsal Turizm TesisleriK,
Çiftlik Evi-Köy Evi İşletme Belgesi,  Yayla Evi İşletme Belgesi,  Dağ Evi
Özel Tesisler,
Butik Oteller,
Bileşik Tesisler,
Turizm Kentleri,
Turizm Kompleksleri,
Tatil Merkezleri,
Zincir Tesisler,
Personel Eğitim Tesisleri,

Turizm İşletme Belgesi Alabilecek Diğer Turistik Tesisler
Mola Noktaları İşletme Belgesi,
Yüzer Tesisler İşletme Belgesi,
Tatil Siteleri ve Villaları

Turizm Belgesi Alabilecek Yat Turizmi Tesisleri
Yat Yatırımı ve İşletmeciliği İşletme Belgesi,
Yat Limanları Yatırımı ve İşletmeciliği Belgesi

Turizm işletme belgesi zorunluluğu ile birlikte turizm sektörü kendi tesislerinin hangi kategori de değerlendirilmesi gerektiğini sitemizde ki yazılardan öğrenebilirler. Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından verilen turizm belgelerin de tesisin türü belirtildiğinden konuya azami dikkat gösterilmesi önemle duyurulur.

Örneğin Butik oteller hemen hemen 5 yıldız otel standartların da ama oda sayısı az otellerdir. Alakart restoran, kapalı otopark vs olmadan butik otel olmaz. Ankara Danışmanlık olarak konuya azami dikkat gösterip yeni gelişmelerden sizleri de haberdar etmeye çalışıyoruz.

TURİZM İŞLETME BELGESİ NEREDEN ALINIR

İlgili yönetmeliğe uygun tesislerin turizm tesislerinin niteliklerine uygunluğu göz önüne alınarak, başvuru yapan işletme sahiplerinin müracaatlarını değerlendirerek gerekli prosedür izlendikten sonra, yani Kültür ve Turizm Bakanlığı  Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından denetlenir ve uygun bulunması taktirde turizm işletme belgesi verilir.

Bazı turizm işletme belgelerinde örneğin Gastronomi Turizm Belgesi veya Özel Tesis Belgesi alabilmek için denetim olumlu olursa kurulun da onaylaması gerekir. Kurul onayı almadan bu belgeler alınamaz.

KONAKLAMA TESİSLERİNDE OLMASI GEREKEN ÖZELLİKLER
Otel Odaları: Otel yatak odaları tefriş ve dekorasyonu sağlandıktan sonra, rahat kullanım imkanı verebilecek şekilde ve banyolu olarak düzenlenir. Tek veya iki kişilik olarak düzenlenebilen odalara sadece müşterilerin talebi halinde ilave yatak konulabilir. Odalar teknik normlara uygun olarak; yatak, genel aydınlatma ve gece lambası, tuvalet masası ve aynası, bagaj yeri ve elbise dolabı, oturma yeri veya grubu, perde ve halı gibi tesisin tür ve sinifina uygun malzemelerle tefriş ve dekore edilir. Güvenlik için müşteri yatak odası kapı arkalarında ayrıca sürgü gibi ilave kilit sistemi düzenlenir. Banyolarda duş teknesi, küvet gibi suyun yayılımını engelleyici önlemler alınır. Oteller, butik oteller ve tatil köyleri odalarının tümü suit şeklinde düzenlenebilir. Diğer asli konaklama tesislerinde ise; apart üniteler dışındaki oda sayısının yüzde yirmibeşinden fazla sayıda suit oda yapılamaz. Dört ve beş yıldızlı oteller, butik oteller ile tatil köylerindeki suit odaların tümünde, bir, iki ve üç yıldızlı otellerde ise apart üniteler dışındaki toplam oda sayısının en fazla yüzde yirmibeşi kadar sayıdaki suit oda da içecek ve basit yeme ihtiyacını karşılayabilecek kapsamlı olmayan mutfak nişi düzenlenebilir. Suit odalar, bir adedi oturma bölümü olmak üzere doğal aydınlatmaları bulunan en az iki bölümden oluşur. (Değişik:24/05/2008-26885) Suit odaların yatak kapasitelerinin hesabında, banyo alanı dahil altmış metrekareye kadar olanlar iki yataklı, banyo alanı dahil altmış metrekare üzerinde ve birden fazla yatak odası bulunanlar dört yataklı olarak kabul edilir. Oturma bölümlerinin yatak odası şeklinde düzenlenmesi halinde; suit odalar, aile odası olarak adlandırılır ve belge kapasitesinde belirtilir, bu durumda mutfak nişi düzenlemesi yapılamaz. Aile odalarında banyo hariç; on metrekareye kadar olan odalar tek, daha büyük olanlar ise iki yataklı olarak düzenlenir. Bodrum katlarda yatak odası yapılamaz. Ancak, eğim dolayısıyla taban döşemesi mevcut arazi seviyesinden aşağı olmayan ve yeterli doğal ışık alan katlar bu hükmün dışındadır. Yatak odalarının pencereleri, mutfak, tuvalet gibi müşteriyi rahatsız edebilecek mahallerin bulunduğu aydınlığa açılamaz. Aydınlığın dar kenari iki metreden, alanı ise alti metrekareden az olmamak kaydı ile toplam oda kapasitesinin yüzde yirmisini aşmayacak sayıda aydınlığa bakan oda yapılabilir.

Personel Alanları: Turizm tesislerinde eğitimli personel ile hizmet verilmesine özen gösterilir. Yetkili kurum ve kuruluşlardan alınmış sertifikalari haiz personel de eğitimli personel kapsamında değerlendirilir. Tesislerde sağlık, güzellik ve bakım, masaj, su sporlari, okçuluk, atıcılık, binicilik gibi üniteler bulunması durumunda bu birimlerde sertifikalı personel çalıştırılır. Asli konaklama tesislerinde kadın ve erkek personel için ayrı soyunma yerleri, dolapları, duş, tuvalet ve ortak oturma, dinlenme ve yemek ihtiyaçlarını karşılayan bir mahal bulunur. Tesis bünyesinde yatakhane bulunması halinde yeterli doğal havalandırma ve aydınlatma imkanı, doğal havalandırmanın yeterli olmaması durumunda ise mekanik havalandırma desteği bulunur. Yatakhanelerin düzenlenmesinde kişi başına dört metrekare alan esas alınır. Pansiyon ve müstakil apart otellerde personel ünitesi yapılması zorunlu değildir.

Otellerde Bedensel Engelliler İçin Düzenlemeler: Toplam kapasitesi seksen oda ve üzerinde olan oteller ile tatil köylerinde en az bir oda olmak üzere toplam oda kapasitesinin yüzde biri oranında odada, ayrıca tesis girişi, genel tuvaletler ile en az bir adet yeme-içme ünitesinde, mola noktaları, temalı parklar ile eğlence merkezlerinde ise kendi türlerinin asgari niteliklerinde belirtilen şekilde bedensel engelli kullanımına uygun düzenlemeler yapılır. Bu düzenlemeler, özel işaretlerle belirtilir.

Otellerde Asansör Düzenlemesi: Asansör kullanımı zorunlu olan tesislerde, asansörün ulaştığı kattan aşağı veya yukarı doğru müşterinin ineceği veya çıkacağı kat sayısı; bir, iki ve üç yıldızlı oteller için en fazla üç, dört yıldızlı oteller için en fazla iki, beş yıldızlı oteller için ise en fazla bir olması durumunda bu katlar için asansör aranmaksızın müşteri merdiveni kullanımı işlev ve yöre özellikleri göz önünde bulundurularak kabul edilebilir. Asansörlerde alarm tertibatı ile havalandırma düzeneği bulunur.

Kış Sporu Tesislerinde Gerekli Düzenlemeler: Kış sporları yapılan tesislerde kayak pisti kayak sporuna hizmet verecek şekilde hazırlanır ve pistin güvenliği için gerekli önlemler alınır. Tesislerde acil durumlarda hizmet vermek üzere gerekli yardım ekibi ve donanımı bulundurulur.

OTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ NEDİR?
Oteller, asli fonksiyonları müşterilerin konaklama ihtiyaçlarını sağlamak, bu hizmetin yanında, yeme-içme, spor ve eğlence ihtiyaçları için yardımcı ve tamamlayıcı birimleri de bünyelerinde bulundurabilen tesislere verilen belgedir. Turizm işletmesi belgesi alabilecek oteller bir, iki, üç, dört, beş yıldızlı oteller olarak sınıflandırılırlar.

1 (BİR) YILDIZLI OTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ
1) En az on oda,
2) Kahvaltı ofisi ve kahvaltı salonu, yeterli büyüklükte oturma salonu veya lokanta bulunması durumunda bu mahaller kahvaltı verme amaçlı da kullanılabilir, yazlık tesislerde bu amaçla
kullanılan salonun bir kısmı açık olabilir,
3) Müşterinin ineceği veya çıkacağı kat sayısının üçten fazla olması halinde otel kapasitesi ile orantılı müşteri asansörü,
4) Yönetim odası,
5) Genel mahaller ve yatak odaları döşemelerini tamamen kaplayan halı, seramik, parke gibi nitelikli malzeme.
6) Sadece yaz sezonu boyunca açık tutulan tesisler hariç olmak üzere girişte rüzgarlık, hava
perdesi, döner kapı veya benzeri düzenleme,
7) Oda sayısının en az % 25’ine hizmet verebilecek sayıda kıymetli eşya kasası,
8) Odalarda dışarı ile doğrudan bağlantılı telefon hizmeti
9) Resepsiyon ve kapasiteye yeterli, rahat oturma imkanının sağlandığı lobiden oluşan kabul holü | Yeterli büyüklükte ayrı bir oturma salonu bulunması durumunda, belirtilen imkanın lobide
sağlanması şartı aranmaz.
10) İlk yardım malzeme ve gereçleri bulunan dolap
11) 06:00-24:00 saatleri arasında büfe hizmeti,

2 (İKİ) YILDIZLI OTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ:
1 yıldızlı oteller için aranılan şartlarla birlikte aşağıda belirtilen özellikleri taşırlar:

1) İklim koşullarına göre genel mahallerde klima sistemi,
2) Yatak katlarında kat hizmetleri için ofis veya dolap,
3) Odalarda saç kurutma makinesi,
4) Odalara içecek hizmeti.

3 (ÜÇ) YILDIZLI OTEL TURİZM İŞLETMESİ BELGESİ
– Üç yıldızlı otel turizm belgesi; iki yıldızlı oteller için aranılan şartlarla birlikte aşağıda belirtilen özellikleri taşırlar:

1) Yatak sayısının yüzde yirmi beşi oranında oturma imkanının, lobide ya da ayrı düzenlenmiş oturma salonunda sağlanması,
2) Odalarda televizyon,
3) İklim koşullarına göre odalarda klima sistemi,
4) İlave bir yönetim odası,
5) Odaların yüzde ellisinde mini bar ile mevcut yiyecek ve içecek türlerine uygun servis malzemesi bulundurulması,
6) 24 saat büfe hizmeti,
7) Rezervasyon işlemlerinin bilgisayarla yapılması,
8) Yüzme havuzu veya ikinci sınıf lokanta veya kafeterya veya kişi başına en az 1.2 metrekare alan düşecek şekilde en az elli kişilik çok amaçlı salon,
9) Çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti,

4 (DÖRT) DÖRT YILDIZLI OTEL TURİZM İŞLETMESİ BELGESİ
Üç yıldızlı oteller için aranılan şartlarla birlikte aşağıda belirtilen özellikleri taşımalıdır.
1) Odalarda ve genel mahallerde klima,
2) Odalarda; yatak örtüsü, mini bar, kıymetli eşya kasası,
3) 06:00-24:00 saatleri arasında oda servisi,
4) Çeşitli dillerde; süreli yayın, kitap gibi dokümanların yer aldığı okuma mahalli,
5) Yeterli büyüklükte bagaj odası ve bu mahalde emanet hizmeti,
6) Sürekli doktor hizmeti ve revir, müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesi,
7) Personel sayısının en az % 15’i oranında konusunda eğitim almış personel,
8) İdari personelin konusunda eğitimli veya en az beş yıl deneyim sahibi olması,
9) Kuru temizleme ile terzi hizmeti,
10) Kabul holünde telefon kabinleri,
11) Telefon, faks, internet bağlantılı bilgisayar gibi büro hizmetlerine yönelik çalışma ofisi,
12) Müşterilerin ineceği veya çıkacağı kat sayısının ikiden fazla olması halinde otelin kapasitesiyle orantılı, müşteri asansörü,
13) Her katta kat ofisi düzenlemesi |Ayrık yerleşimler şeklinde düzenlenmiş tesislerde hizmetin aksamaması kaydıyla kat ofisinin her katta bulunması zorunlu değildir,
14) Kapasitesi yüz kişiden az olmamak kaydıyla, tesis yatak kapasitenin yüzde ellisine hizmet veren lokanta,
15) Satış mağazası,
16) Servis merdiveni veya asansörü, ayrık yerleşimler şeklinde düzenlenmiş tesislerde servis merdiveni veya asansörü bulundurulmasına ilişkin esaslar Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca belirlenir),
17) Odalara; mesaj bırakabilme sistemi ya da buna yönelik hizmet verilmesi.
18) Kişi başına en az 1.2 metrekare alan düşecek şekilde en az yüz kişilik çok amaçlı salon ve fuayesi,
Ayrıca;
a) Kişi başına en az 1.2 metrekare alan düşen, en az yüz kişilik konferans salonu, fuayesi, salon ile bağlantılı en az iki çalışma odası, sekreterlik ve simultane tercüme hizmetleri,
b) Kişi başına en az 1.2 metrekare alan düşecek şekilde en az yüz kişilik gece kulübü, diskotek veya benzeri eğlence imkanı veren ayrı bir salon,
c) Kapalı yüzme havuzu,
ç) Açık yüzme havuzu,
d) Pasta ve içki servisi verilen en az yüz kişilik salon,
e) En az 100 kişi kapasiteli kabare, tiyatro, sinema etkinliklerinin yapılabileceği kapalı salon,
f) En az kırk metrekare büyüklükte aletli jimnastik, aerobik veya bilardo salonu, alarm sistemi bulunan sauna, Türk hamamı, mini golf, tenis veya voleybol sahası, trambolin, bowling salonu, gokart pisti, kayak ve deniz sporları, squash salonu veya benzeri imkanlar sağlayan ünitelerden en az üç adedi,
g) Türk mutfağından en az beşer adet sıcak ve soğuk yemekler ile tatlı çeşitlerinin de sunulduğu alakart hizmet verilen ayrı bir lokanta,
h) Kafeterya ve snack bar, Bu ünitelerinden en az 3 adedi.

5 (BEŞ) BEŞ YILDIZLI OTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ
Yerleşme durumu, yapı, tesisat, donatım, dekorasyon ve hizmet standardı olarak üstün özellikler gösteren, dört yıldızlı oteller için aranılan şartlarla birlikte aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan en az 120 odalı otellerdir.

1 Odalarda; bornoz, diş temizlik kiti, tek kullanımlık terlik, dikiş kiti, ayakkabı sileceği, cilası, duş köpüğü, makyaj temizleme pamuğu, kutu kağıt mendil, şemsiye gibi en az beş adet amblemli malzeme,
2 Banyolarda; resepsiyonla bağlantılı telefon,
3 Müşterilerin ineceği veya çıkacağı kat sayısının birden fazla olması halinde otelin kapasitesiyle orantılı müşteri asansörü,
4 24 saat oda servisi,
5 Odalarda; çalışma masası, yatak baş ucunda merkezi aydınlatma düğmesi ve priz, boy aynası,
6 Altı odadan az olmamak üzere oda kapasitesinin asgari % 5’i oranında tütün ürünleri içilmeyen oda düzenlemesi,
7 Odalarda; uydu veya video yayınları ile oda sayısının yüzde onu oranında internet imkanı sağlanması,
8 Bay ve bayan kuaförü,
9 Bu maddenin (d) bendinin 18 numaralı alt bendinde belirtilen ünitelerden, ilave olarak en az üç adedi,
10 Satış mağazaları,
11 Personel sayısının en az % 25’i oranında konusunda eğitim almış personel,
12 Garaj veya üzeri kapalı otopark, bu mahallerde 24 saat görevli personel,
13 Kat koridorlarında resepsiyonla bağlantılı telefon,
14 Alakart lokanta,
15 Resepsiyondan ayrı bir mahalde müşteri ilişkileri, danışmanlık gibi hizmetlerin deneyimli personel tarafından sağlanması,

BUTİK OTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ
Yapısal özelliği, mimari tasarımı, tefriş, dekorasyon ve kullanılan malzemesi yönünden özgünlük arz eden, işletme ve servis yönünden üstün standart ve yüksek kalitede, deneyimli veya konusunda eğitimli personel ile kişiye özel hizmet verilen ve en az on, en fazla altmış odalı otellerdir.

Butik oteller aşağıda belirtilen özlelikleri taşırlar:
1 Beş yıldızlı otel odaları için belirlenen nitelikleri taşıyan konforlu odalar.
2 Yönetim odası.
3 Kapasiteye yeterli kabul holünü de kapsayan lobi, lobi alanının yeterli olması hâlinde lobinin bir bölümünde düzenlenmiş oturma mahalli veya ayrı bir oturma salonu.
4 Modern, röprodüksiyon, antika gibi özelliği olan mobilya ve malzemeler ile tefriş ve dekorasyon.
5 Odalara, müşteri tarafından seçilen en az bir adet günlük gazete servisi ile müşteri
yatak odasının gece kullanımına hazırlama hizmeti.
6 Otopark hizmeti.
7 24 saat oda servisi.
8 Birden fazla katta düzenlenmiş tesisler için müşteri asansörü ve merdiveni.
9 Genel mahallerde klima sistemi.
10 Tesis müşteri yatak kapasitesinin en az yüzde ellisi oranında eğitimli personel ile hizmet verilmesi.
11 Kapasitesi elli kişiden az olmamak kaydıyla, tesis yatak kapasitesinin en az yüzde yetmişine alakart hizmet verilen asgari ikinci sinif lokanta.
12 Kadın ve erkek personel için ayrı soyunma yerleri, dolapları, duş ve tuvalet yerleri.
13 Çamaşır yıkama ve kuru temizleme hizmeti.
14 Aşağıda yer alan ünitelerden en az birinin bulunması:
14a Açık veya kapalı yüzme havuzu.
14b Kişi başına 1.2 metrekare alan düşecek şekilde en az elli kişilik pasta salonu; elli kişilik kabare, sinema, tiyatro etkinliklerinin yapılabileceği salon; en az 60 metrekare büyüklükte kütüphane ünitelerinden en az bir adedi.
14c Jimnastik salonu, bowling-bilardo salonu, kütüphane; Türk hamamı, buhar banyosu, kar odası, tuz odası, tuzlu buhar odası, sıcak taş odası, alarm sistemi bulunan sauna, masaj üniteleri, aletli masaj üniteleri, cilt bakım üniteleri, spor sahası, tenis kortu, kayak pisti, duvar tenisi salonu veya benzeri imkânlar sağlayan Ünitelerden en az üc adedi.

MOTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ
Moteller, yerleşim merkezleri dışında, karayolları güzergahı veya yakın çevrelerinde inşa edilen, motorlu araçlarıyla yolculuk yapanların konaklama, yeme-içme ve araçlarının park ihtiyaçlarını karşılayan en az on odalı tesisler olup aşağıda belirtilen asgari nitelikleri taşırlar:
1 Tesisin kolayca bulunmasını ve görülmesini sağlayan yol ve yön işaretleri, otopark ile diğer hizmet tesislerini gösteren işaretler, yeterli aydınlatma ile iyi bir çevre düzenlemesi,
2 Oda sayısının % 80’i oranında otopark.
3 Trafik gürültüsüne karşı gerekli önlemler,
4 Kahvaltı hizmetini de verecek şekilde düzenlenmiş oturma salonu ve kahvaltı ofisi,
5 Resepsiyon ve bekleme yeri,
6 Oda sayısının en az % 25 hizmet verebilecek sayıda kıymetli eşya kasası,
7 24 saat büfe hizmeti,
8 İlk yardım malzeme ve gereçleri bulunan dolap,
9 Sadece yaz sezonu boyunca açık tutulan tesisler hariç olmak üzere girişte rüzgarlık, hava perdesi, döner kapı veya benzeri düzenleme,
10 Telefon, faks ve internet hizmetleri,
11 Yönetim odası,

TATİL KÖYÜ TURİZM İŞLETME BELGESİ
Tatil köyleri; doğal güzellikler içerisinde, rahat bir konaklama yanında çeşitli spor, eğlence ve satış hizmetlerinin de sağlandığı yaygın yerleşim düzeninde, eğimli arazilerde kottan kazanılan katlar da dahil olmak üzere en fazla üç katlı yapılardan oluşan ve en az seksen odalı tesislerdir. Tatil köylerinde, doğal varlıklar ile yöresel değerlerin korunmasına da özen gösterilerek nitelikli çevre düzenlemesi yapılır. Tatil köyleri aşağıda belirtilen nitelikleri taşırlar:
– Giriş ve park üniteleri: Tatil köyü hudutları emniyet altına alınır, girişte kontrol ünitesi ile tesis bünyesinde otopark düzenlenir.
Yönetim tesisleri aşağıdaki nitelikleri taşır:
1 En az iki adet yönetim odası,
2 Sürekli hizmet verilmesine yönelik doktor ve hemşire anlaşması ile revir, müşterilerin bu konuda bilgilendirilmesi,
3 Resepsiyon, danışma, telefon kabini ve bekleme yerinden oluşan bir kabul alanı,
4 Müşterilere tesisin bütününü tanıtıcı ve tüm birimlere ulaşımını kolaylaştırıcı görsel
doküman gibi hizmet sunumu.
5 Bagaj taşıma hizmeti,
6 Yeterli büyüklükte bagaj odası ile emanet hizmeti,
7 Oda sayısının en az % 25 hizmet verebilecek sayıda veya müşteri yatak odalarının tamamında kıymetli eşya kasası,
Geceleme birimleri: Geceleme birimleri aşağıda belirtilen nitelikleri taşırlar
1 Odalarda dışarı ile doğrudan bağlantılı telefon hizmeti
2 Tatil köyünün diğer ünitelerinin gürültü ve rahatsız edici etkilerinden korunacak biçimde düzenlenmesi,
3 Oda banyolarında saç kurutma makinesi, mini bar,
4 Kat hizmetinin verilmesini sağlayacak sayıda kat ofisleri.
5 Odalara mesaj bırakabilme sistemi ya da buna yönelik hizmet verilmesi,
6 İklim koşullarına göre klima,
7 Müşterilerin oda ve diğer ünitelere rahatça ulaşımını sağlayacak ve karanlıkta da görülebilecek nitelikte yönlendirme işaretleri,

SPOR, EĞLENCE, YEME-İÇME, DİNLENME TESİSLERİ ÇEVRE DÜZENLEMESİ NASIL OLMALIDIR
Bu üniteler aşağıda belirtilen nitelikleri taşırlar:
1 Serbest zamanların değerlendirilmesi amacıyla dinlenme terasları, açık veya kapalı bar, açık hava tiyatrosu, açık dans yeri gibi yardımcı tesislerden en az üç adedi,
2 Aletli jimnastik, bilardo, bowling, golf, tenis, voleybol, badminton, trambolin, squash, su oyunları, kayak ve deniz sporları gibi tesisin kuruluş yerine uygun nitelikteki çeşitli spor imkanlarından en az dört adedi,
3 Oyun veya televizyon salonu
4 Çocuk oyun parkı ve bu yerlerde çocuklar için özel tuvaletler,
5 Kapalı ya da açık yüzme havuzu,
6 Çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti,
7 İklim koşullarına göre klima,
8 Kabul alanından ayrı oturma salonu veya okuma salonu,
9 Arazinin muhtelif yerlerinde resepsiyon ile irtibatlı tesisat.
10 Satış yerleri,
11 Tesiste tatil köyünün yapı ve işletme nitelikleri ile uyumlu ikinci sınıf lokanta, lokantanın kapalı kısmında iklim koşullarına göre klima, açık kısımlarında ise güneş ve yağmurdan koruyucu gerekli önlemler, mutfak için servis avlusu ve servis girişi,
– Personel: Toplam personel sayısının en az yüzde on beşi oranında konusunda eğitim almış personel ile idari personelin konusunda eğitimli veya en az beş yıl deneyim sahibi olması gereklidir.
– Sınıflandırma: Yukarıda belirtilen nitelikleri taşıyan tesisler dört yıldızlı tatil köyü, yerleşme özellikleri, yapı, tesisat, donatım, dekorasyon ve servis yönünden üstün özellikler gösteren ve ilave olarak aşağıda belirtilen nitelikleri taşıyan tesisler beş yıldızlı tatil köyü olarak sınıflandırılır.

1 Türk hamamı veya sauna,
2 Bay ve bayan kuaförü,
3 Odalarda uydu veya video yayınları imkanı olan televizyon, kıymetli eşya kasası, banyolarda; bornoz, diş temizlik kiti, tek kullanımlık terlik, duş köpüğü, makyaj temizleme pamuğu, kutu kağıt mendil gibi en az beş adet amblemli malzeme,
4 Özel geceler, yarışma, parti gibi ek eğlence imkanları ile müşterilerin bu imkanlara katılımının sağlanması,
5 Odaların balkon, teras gibi bölümlerinde ayrı oturma grubu ve nitelikli açık alan düzenlemesi,
6 Uzman personel refakatinde çocuklara bakım ve oyun imkanları sağlanan çocuk bakım odası ve bahçesi,
7 Toplam personel sayısının en az % 25’i oranında konusunda eğitim almış personel,
8 Kuru temizleme hizmeti,
9 Lokantanın, birinci sınıf olarak düzenlenmesi, tesis bünyesinde ayrıca kafeterya veya ikinci sınıf lokanta bulunması halinde birinci sınıf lokantanın kapasitesinin en az yüz kişilik olacak şekilde düzenlenebilmesi, lokantanın kapalı kısmında iklim koşullarına göre klima, açık kısımlarında ise güneş ve yağmurdan koruyucu gerekli önlemler, mutfak için servis avlusu ve servis girişi,
10 Dört odadan az olmamak üzere oda kapasitesinin asgari yüzde beşi oranında tütün ve tütün mamulleri içilmeyen oda düzenlemesi,
11 Diskotek veya gece kulübü veya benzeri eğlence imkanı veren ayrı bir salon,
12 Oda sayısının yüzde biri oranına yeterli olabilecek düzeyde internet hizmeti verilen
mahal,
13 Resepsiyondan ayrı bir mahalde müşteri ilişkileri, danışmanlık gibi hizmetlerin deneyimli personel tarafından sağlanması.

PANSİYON TURİZM İŞLETME BELGESİ
Pansiyonlar; yönetimi basit, yemek ihtiyacının idare tarafından sağlanabildiği veya müşterilerin kendi yemeklerini bizzat hazırlayabilme imkanı bulunan, en az beş odalı tesisler olup aşağıda belirtilen asgari nitelikleri taşırlar: a) Giriş holü, emanet hizmeti,
b) Oturma, yemek ve kahvaltı ihtiyacını karşılayabilecek, yazlık tesislerde kısmen açık da olabilen, yeterli kapasitede bir salon,
c) Yemek ihtiyacının işletme tarafından verilmemesi durumunda pansiyon mutfaklarında ihtiyaca göre yeterli sayıda buzdolabı, pişirme ve izgara donanımı, bulaşık yıkama, hazırlık ve malzeme istif yerleri, servis malzemesi dolapları, d) İlk yardım malzeme ve gereçleri bulunan dolap.
Pansiyon ve müstakil apart otellerde personel ünitesi yapılması zorunlu değildir.

KAMPİNG TURİZM İŞLETME BELGESİ:
Kampingler; karayolları güzergahları ve yakın çevrelerinde, deniz, göl, dağ gibi doğal güzelliği olan yerlerde kurulan ve genellikle müşterilerin kendi imkanlarıyla geceleme, yeme-içme, dinlenme, eğlence ve spor ihtiyaçlarını karşıladıkları en az on ünitelik tesislerdir.
a) Çevre düzenlemesi:
Kamping alanı, kamping iç ve dış güvenliklerinin sağlanabileceği biçimde çevre özelliklerine göre çit, duvar, yeşillik gibi düzenlemeler ile çevreden tecrit edilerek aydınlatılır. Kamping alanı drene edilerek ağaçlandırılır. Boş alanlar çimlendirilir. Geceleme birimlerini rahatsız etmeyecek şekilde okuma, dinlenme, spor, eğlence, yeme, içme gibi amaçlar için gerekli düzenlemeler yapılır. Araç yolları, arazi ve iklim şartlarına uygun olarak toz kaldırmayacak şekilde düzenlenir.
b) Kapasite ve kampçı birimleri:
Kampinglerde, kampçi ünitesi başına hesaplanacak alan seksen metrekaredir. Kampçı ünitesi; çadır veya çadır-araba veya oto karavan veya bungalovdan oluşur, her ünite ortalama üçer kişiliktir. Yerli ve yabancılara ait karavan veya oto karavanların bakım, onarım ve kışlaması için gerekli düzenlemeler yapılabilir. Bungalov üniteleri; en fazla üç yatak kapasiteli düzenlenir, toplam kampçi ünitesi sayısının yüzde yirmisini aşamaz, ayrıca bu Ünitelerde mutfak düzenlemesi yapılamaz.
c) Giriş tesisleri:
Girişte otopark, resepsiyon, emanet ve telefon hizmeti verilen düzenleme yapılır.
d) Müşterek kullanım tesisleri: Kampinglerde müşterek kullanım tesisleri aşağıda belirtilen şekilde düzenlenir:
1) Konaklamaya ayrılan alanın zemininin kullanım amacına uygun biçimde düzenlenmesi,
2) Her on kampçı için en az bir kadın ve bir erkek tuvaleti, duş ve lavabosu, lavaboların
yanında priz,
3) Her on kampçı için en az bir adet çamaşır yıkama makinesi ve ütüleme yeri,
4) Her beş ünite için içerisinde en az bir yemek hazırlama, pişirme, bulaşık yıkama imkanı
ile kilitli soğutucu dolaplar bulunan üstü kapalı bir mahal.
e) Kampçılara sağlanan hizmetler: Kampinglerde aşağıda belirtilen hizmetler verilir:
1) Satış yeri,
2) İlk yardım malzemeleri,
3) Karavanların tuvalet ve atık su tanklarının boşaltılacağı uygun mahaller,
4) Kampçı ünitelerine elektrik hizmeti,
5) Kampçılara sıcak-soğuk kullanma suyu ve sağlıklı içme suyu hizmeti.

APART OTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ
Apart oteller; mesken olarak kullanılmaya elverişli bağımsız apartman ya da villa tipinde inşa ve tefriş edilen, müşterinin kendi yeme ve içme ihtiyacını karşılayabilmesi için gerekli teçhizat ile donatılan ve otel olarak işletilen tesislerdir. Apart oteller belgeli bir otel veya tatil köyü veya turizm kompleksi yatırım veya işletmesi bütünü içinde yer alabildiği gibi en az on üniteden oluşacak şekilde, bir tesis bünyesinde bulunma zorunluluğu olmadan “müstakil apart otel” adı altında müstakilen de düzenlenebilir.
Apart otellerin asgari nitelikleri aşağıdaki şekildedir:
a) Resepsiyon, bekleme ve idare birimi,
b) Apart ünitelerde;
1) Tefriş elemanlarında standart beraberliği,
2) Yatak odalarında; yatak, komodin, gece lambası, elbise dolabı ile yataklarda; çarşaf ve kılıflı yastıklar, iklim şartlarına göre pike ve battaniye,
3) Yaşam odasında; kapasiteye uygun koltuk, yemek masası, sandalyeler ve sehpalar, 4) Mutfakta; ocak, buzdolabı, yeterli servis malzemesi dolaplar ve kapalı metal çöp kutusu,
5) Banyo, çamaşır yıkama ve ütüleme hizmeti verilmemesi halinde otomatik çamaşır makinesi,
6) İlk yardım dolabı,
c) Yerleşim merkezleri dışındaki apart otellerde, satış ünitesi. Tesis bünyesindeki apart otellerde yukarıda (a) ve (c) bentlerinde belirtilen nitelikler, apart Ünitelere de hizmet verecek şekilde düzenlenmişse ayrıca aranmaz. Apart ünitelerin toplam yatak kapasitesi, içinde yer aldıkları ve beraber işletildikleri konaklama tesislerinin toplam yatak kapasitesinin yüzde yirmi beşini, dört ve beş yıldızlı otellerde yüzde kırkını aşamaz. Apart otellerin kapasitesinin hesabında oturma alanı dışındaki yatak odaları dikkate alınır. Yatak odalarından on metrekareye kadar olan odalar tek yataklı, on metrekarenin üzerinde olanlar iki yataklı olarak düzenlenir.

HOSTEL TURİZM İŞLETME BELGESİ:
Hosteller; gençlik turizmine cevap verebilecek ve yeme-içme hizmeti veren veya müşterinin kendi yemeklerini bizzat hazırlayabilme imkanı olan en az on odalı tesisler olup aşağıda belirtilen asgari nitelikleri taşırlar:
a) Resepsiyon, vestiyer, emanet kasa, bagaj yeri ve bekleme yerinden oluşan giriş holü,
b) Kapasiteye uygun oturma salonu,
c) Yatak odaları ile bağlantılı sorumlu kişi odası,
d) Yönetici odası,
e) Lokanta veya kafeterya hizmeti verilmesi veya müşterilerin kendi yemeklerini bizzat
hazırlayabilme imkanı olan yeterli teçhizatlı mutfak, yemek salonu,
f) Müşterilerin kendi imkanlarıyla eğlenmelerini sağlayabilecek düzenleme, g) Kız ve erkekler için ayrı bölümler halinde kişi başına en az dört metrekare alan sağlanmış
en fazla sekiz kişilik odalar ve en fazla sekiz yatağa bir banyo, h) İlkyardım, emanet ve telefon hizmetleri,
i) Çamaşır yıkama, ütüleme ve kurutma imkanı sağlayan mahaller,
j) Genel depo ve spor malzemeleri odası,
k) İşletme aşamasında ulusal federasyonca belirlenen kurallara uygun olarak işletme
faaliyeti göstermek.

TURİZM İŞLETME BELGESİ ALMAK İÇİN
Turizm belgesi almak, danışmanlık hizmetimizden yararlanmak, sizin için Kültür ve Turizm Bakanlığından turizm belgesini bizim almamızı istiyorsanız. Turizm işletme belgesi Almak için Ankara Danışmanlık 23 yıldır hizmetinizde.

TURİZM İŞLETME BELGESİ OLAN YERLER İÇİN YENİ ALKOL YASASINDA MESAFE ŞARTI
Alkollü içkilerin perakende veya açık olarak satışının yapıldığı yerler ile örgün eğitim kurumları ve dershaneler, öğrenci yurtları ve ibadethaneler arasında kapıdan kapıya en az yüz metre mesafe bulunması zorunlu. Mesafe şartı 11/6/2013 tarihinden önce işyeri açma ve çalışma ruhsatı ve satış belgesi almış işletmeler için aranmaz. Bu işletme sahipleri İşletmelerini birinci ve ikinci derece kan hısımlarına devredebilir. Mesafe şartı turizm belgesi olan işletmeler için uygulanmaz.

ÖNCE RUHSAT SONRA TURİZM İŞLETME BELGESİ
Açık alkollü içki satışı yapacaklar için ilgili mevzuatı gereğince yetkili makamlardan alınacak açık alkollü içki satışına ilişkin ruhsat ibaresinden sonra gelmek üzere “turizm işletme belgesi” ibaresi eklendi. Nargilelik tütün mamulü sunumu yapacaklar için işyeri açma ve çalışma ruhsatı örneği ve/veya ibaresinden sonra gelen “turizm işletme belgesi” ibaresi, “turizm belgesi” olarak değiştirildi.
– Turizm İşletme Belgesi Başvuru:
Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğe göre Turizm İşletmesi Belgesi Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca turizm tesislerine işletme aşamasında verilen belgeyi ifade eder.
İlgili yönetmelikçe istenen belgelerle birlikte bakanlığa başvurulması halinde Başvurular, başvuru belgelerinin eksiksiz olarak Bakanlığa tesliminden itibaren altmış gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru uygun bulunan tesisler denetim programına alınır ve denetim sonucu olumlu olanlar belgelendirilir.

TURİZM İŞLETME BELGESİ İŞ YERİ AÇMA VE ÇALIŞMA RUHSATI
-İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatında geçici, şartlı, süreli gibi ifadeler yer almamalıdır. Beyana göre verilmiştir gibi ifadeler olmamalıdır.
-İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarının tesis türünün konaklama olması halinde asli faaliyet konusuna, diğer türlerde türünün asgari faaliyet konularından birine uygun veya benzer şekilde düzenlenmiş olması gerekir.
-İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatının tarihi eski ise, ya da alındıktan sonra bir kapasite
değişikliği söz konusu ise ruhsatı veren kurumdan söz konusu ruhsatın “yerinde yapılan
tetkik sonucu” tesisin son durumu ile uyumlu olduğuna ilişkin yazı alınarak başvuru
belgelerine eklenmelidir. Doğrudan turizm işletmesi belgesi taleplerinde ilk denetim
tarihinden itibaren üst üste yapılan iki denetim sonucunda talebi uygun görülmeyenlerin bir
sonraki başvurusu, en son denetimin sonucunun tebliğ tarihinden itibaren altı ay geçmiş
olması halinde işleme konulur.

TURİZM İŞLETME BELGESİ SINIFLANDIRMA ÇALIŞMALARI
Tesisin fiziksel nitelikleri ile işletme ve hizmet kalitesinin sürekliliğinin değerlendirilmesi amacıyla, turizm işletmesi belgeli tesislerde talep üzerine veya Bakanlığın gerekli gördüğü hallerde sınıflandırma çalışması yapılır. Sınıflandırma çalışmaları için tesisin tür ve sınıfının nitelikleri, kapasitesi, fiziki özellikleri, kullanılan malzemenin standardı, işletme ve hizmet kalitesi ile personelin nitelikleri ve eğitim düzeyi gibi kriterlerin yer aldığı, puanlama sistemine dayalı, Kültür ve Turizm Bakanlığı’nca hazırlanan değerlendirme formları tesiste Sınıflandırma Komisyonu’nca uygulanır.
Sınıflandırma Komisyonu; iki Bakanlık kontrolörü ile turizm belgeli tesislerin oluşturduğu derneğin ya da birliğin bir temsilcisinden veya üç Bakanlık kontrolöründen oluşur. Kıdemli olan kontrolör, Komisyona başkanlık eder.
Sınıflandırma çalışmaları sonucunda; üst sınıf için belirlenen puan barajını aşan üstün hizmet düzeyindeki işletmelere yeni sınıfın gerektirdiği asgari fiziksel niteliklere bakılmaksızın bir üst sınıfı, nitelikleri düşük olanlara ise asgari fiziksel niteliklerini taşıdıkları sınıfın bir alt sınıfı verilir.

Turizm işletmesi belgeli tesislerin; asgari nitelikler, kapasite, fiziki özellikler, kullanılan malzeme standardı, işletme ve hizmet kalitesi ile personelin nitelikleri ve eğitim düzeyi gibi ölçütlerinin sınıflandırma komisyonunca değerlendirilerek, tür ve sınıfının belirlenmesini ifade eder. Sınıflandırma talepleri üst üste üç defa değerlendirilen tesislerin bir sonraki başvurusu, en son değerlendirmenin sonucunun tebliğ tarihinden itibaren en az altı ay geçmiş olması hâlinde işleme konulur.

TURİZM İŞLETME BELGESİ SINIFLANDIRMA TALEBİ
Turizm İşletmesi Belgeli tesislerin belge sahipleri Ek’te sunulan matbu dilekçe örneğini doldurarak Bakanlığımıza ulaştırmaları halinde uygun görülen başvurular talep doğrultusunda sonuçlandırılır.

TURİZM YATIRIM BELGESİNİN TURİZM İŞLETMESİ BELGESİNE ÇEVRİLMESİ:
Hali hazırda Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan Turizm Yatırımı Belgeli tesislerin yatırımlarını tamamlamalarını ve işletmeye açılmalarını müteakip başvurmaları halinde denetim programına alınıp talepleri uygun görülenlere Turizm İşletmesi Belgesinin düzenlenmesidir.
İlgili yönetmelikçe istenen belgelerle birlikte Kültür ve Turizm Bakanlığı’na başvurulması halinde başvurular, başvuru belgelerinin eksiksiz olarak Kültür ve Turizm Bakanlığı’na tesliminden itibaren uygun bulunan tesisler denetim programına alınır ve denetim sonucu olumlu olanlar belgelendirilir.

YÜZME HAVUZU TURİZM İŞLETME BELGESİ
Havuzlarda aşağıda belirtilen hususlar bulunur
– Havuzun çevresinde taşma oluğu veya aynı fonksiyonu yapan benzer sistem,
– Havuzun zemin ve duvarlarında uygun ve nitelikli malzeme ile kaplama, – Havuz suyunun devamlı temizliğini sağlayan filtrasyon ve dezenfeksiyon sistemi,
– Havuz çevresi ile güneşlenme alanlarında kaymayı önleyici zemin kaplaması ve düzenlemesi,
– Havuz suyunun boşaltıldığı ağızlarda güvenlik önlemlerinin alındığı tesisat, – Havuz içinde emniyet basamaklarının yapılması, derinliğin değiştiği her kademede ölçü belirtilmesi,
– Çocuklar için en fazla elli santimetre derinlikte ayrı bir havuz,
– Havuzda can güvenliğini sağlayan sertifikalı cankurtaran,
– Kapalı havuzlarda isitma ve havalandırma sistemi,
– Güvenlik önlemlerinin Türkçe ve en az iki yabancı dilde belirtildiği levhalar,

– İlk yardım araç ve gereçleri bulunan revir ile müstakil belgelendirilen havuzlarda doktor hizmeti.
Havuzlarda aşağıda yer alan tamamlayıcı üniteler bulunur:
1) Büfe veya büfe hizmetini de kapsayan bar,
2) Yeterli sayıda soyunma kabini ve dolap,
3) Kadın ve erkek için yeterli sayıda ayrı duşlar ve tuvaletler.

KISMİ TURİZM İŞLETME BELGESİ

 

 

Turizm  Yatırımı Belgesinin Turizm Deneme veya Kısmi Deneme İşletmesi Belgesine  Çevrilmesi Talebi

KISMİ TURİZM İŞLETME BELGESİ BAŞVURU

Turizm  belgesi taleplerinde başvurular; Yönetmelikte ve bu Tebliğ ile istenilen  belgeler ile Turizm Bakanlığına yapılır. Başvuru dilekçesi Bakanlığa  verilecek olan başvuru dilekçesi; belge talebinde bulunan gerçek kişi veya  temsile yetkili kılınan kişi tarafından isim, tarih ve adres belirtilerek, tüzel  kişi ise tüzel kişiliği temsile yetkili kişi veya kişiler tarafından isim,  adres, tarih ve tüzel kişilik unvanı belirtilerek imzalanır.

Turizm belgesi taleplerinde ve belgeli tesislerde kapasite  değişikliği taleplerini içeren başvurularda, düzenlenecek rapor içeriğinde  bilgilere yer verilir.

Turizm belgesi taleplerinde başvuru belgeleri içerisinde yer  alan işyeri açma ve çalışma ruhsatı; geçici, süreli, şartlı gibi ifadelerle  verilmiş olmamalıdır.

Turizm belgeli tesislerde; verilen süre içerisinde işyeri açma  ve çalışma ruhsatının gönderilmemesi veya işyeri açma ve çalışma ruhsatlarına  dair yetkili idarelerden olumsuz görüş gelmesi halinde tesis belge almaya esas  vasfını yitirmiş olacağından 2634 sayılı Kanun’un 34 üncü maddesinin (e) bendi  hükmü uyarınca belgesi iptal edilir.

Fikir Projesi

Eğlence merkezleri ve temalı  parklar için turizm yatırımı belgesi başvurularında tesisin konumu, yakın  çevresiyle ilişkisi, mimari kitlesel çözümü, mekânsal ilişkileri, yapısal  özellikleri gibi konularda tesis hakkında genel olarak bilgi verebilecek fikir  projesi istenilir.

Tatil siteleri ve müstakil apart otellerin başvuru  belgelerine ilişkin düzenlemeler

Başvuru  sahipleri; a)Yönetmeliğin 51 inci maddesinin (a) bendi kapsamında olup Kültür  ve Turizm Koruma ve Gelişim Bölgeleri ile Turizm Merkezleri dışında olan  tesislere ve Müstakil Apart Otellere ilişkin Turizm Yatırımı Belgesi  başvurularında Yönetmelikte istenilen diğer belgelerle birlikte imar durum  belgesini, b)Yönetmeliğin 51 inci maddesinin (b) bendi kapsamındaki turizm  işletmesi belgesi başvurularında turizm amaçlı kullanıma ilişkin tüm kat  maliklerinin muvaffakatını, Turizm Bakanlğına vermek zorundadırlar.

İmar planlarında ikinci konutlar için ayrılan yerlerdeki  tesisler için; Yönetmeliğin 51 inci maddesinin (a) bendi kapsamında Tatil Sitesi  ve Müstakil Apart Otel olarak yapılan turizm yatırımı belgesi başvuruları  değerlendirmeye alınmaz, talepler Yönetmeliğin 51 inci maddesinin (b) bendi  kapsamında değerlendirilir. Yönetmeliğin 51 inci maddesinin (a) ve (b) bendi  kapsamındaki tesislere ilişkin İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarında belge  kapsamındaki ünitelerin kapı numaraları açıkça belirtilir.

KISMİ TURİZM İŞLETME BELGESİ İÇİN İSTENİLEN  EVRAKLAR

Kısmi Turizm İşletme Belgesi İçin Başvuru dilekçesi:  Bakanlıkça hazırlanmış matbu dilekçe doldurulur. Dilekçede talebin ne olduğu  açıkça belirtilir, tesisin adı ve belge numarası, belge başvurusunda bulunan  kişinin adı-soyadı, imzası, tarih, irtibat telefonları ile tesisin adres  bilgilerine yer verilir. Başvuru sahibi tüzel kişilik ise dilekçede, kaşe ve  tüzel kişiliği temsile yetkili kişi veya kişilerin imzası bulunur.

Belediye hudutları ve mücavir alanlar  içerisinde;

Turizm İşletme Belgesi İçin İşyeri açma ve çalışma  ruhsatı : İlgili belediyesinden alınmış, belge talebinde bulunan gerçek ya da  tüzel kişiye ait, tesisin mevcut durumu ile uyumlu işyeri açma ve çalışma  ruhsatının gönderilmesi gerekmektedir. Geçici işyeri açma ve çalışma ruhsatı  kabul edilmeyecektir.

Belediye hudutları ve mücavir alanlar dışında;

Kısmi Turizm İşletme Belgesi İçin Yapı kullanma izin belgesi: İlgili  idaresinden alınmış, tesisin mevcut durumu ve kullanım amacı ile uyumlu yapı  kullanma izin belgesinin gönderilmesi gerekmektedir. Kısmi Turizm İşletme  Belgesi İçin İtfaiye Müdürlüğü veya ilgili kuruluş yazısı: Tesiste yangına karşı  gerekli önlemlerin alındığına ilişkin İtfaiye Müdürlüğü veya ilgili kuruluş  tarafından verilen yeni tarihli yazı istenir. Kısmi Turizm İşletme Belgesi  İçin Atık su sisteminin çözümüne ilişkin yazı: Tesisin atık su sisteminin  çözümüne ilişkin İl Çevre ve Orman Müdürlüğü’nden alınacak uygun görüş yazısı  istenir. Kısmi Turizm İşletme Belgesi İçin Genel güvenlik, asayiş ve ahlak  yönünden ilgili mülki idarenin görüş yazısı Turizm Bakanlığınca gerekli  görülmesi halinde, konaklama tesisleri, yeme-içme ve eğlence tesisleri için  genel güvenlik, asayiş ve ahlak yönünden tesisin faaliyet göstermesinde sakınca  bulunmadığını belirten yazı istenir. Turizm Bakanlığına, belgelerin aslı veya  aslını vermeye yetkili mercii veya noterce onaylanmış örnekleri verilir. İlgili  belediyesince onaylanması durumunda; onaylayan kişinin adı, görev unvanı ve  imzasının bulunması gerekmektedir. Tapu, işyeri açma ve çalışma ruhsatı, yapı  kullanma izin belgesi, rapor vb. belgelerde yer alan tesisin adı, adresi,  ada-pafta-parsel numarası gibi bilgilerin birbirleriyle uyumlu olması gerekir.  Turizm Yatırım belgesi alırken Bakanlığa verilen evrak bilgilerinde değişiklik  olması durumunda, bu değişiklikleri kapsayan ve son durumu gösterir belgeler  Bakanlığa ayrıca verilir.

KISMİ TURİZM İŞLETME BELGESİ  TALEPLERİ

1 – Belgelendirilmeleri uygun görülen tesislere Makam  Oluru veya Değerlendirme Kurulu Kararı ile belge düzenlenir.

2 – Gönderilmiş  olan evrakın uygun görülmemesi durumunda belge sahibine tebliğ tarihinden  itibaren altı ay süre verilerek eksikliğin giderilmesi istenir. Verilen süre  içerisinde istenilen evrakın gönderilmemesi halinde 2634 sayılı Kanun’un 33 üncü  maddesinin (a) fıkrası hükmü uyarınca işlem yapılır ve talep reddedilerek  başvuru evrakı iade edilir.

Sınıflandırma çalışmaları

Turizm deneme  işletme, turizm işletme, kısmi turizm deneme işletme ve kısmi turizm işletmesi  belgeli tesislerde; Bakanlıkça gerekli görülen hallerde veya işletmenin talebi  halinde, tesisin tür ve varsa sınıfının asgari nitelikleri, kapasitesi, fiziki  özellikleri, kullanılan malzemenin standardı, işletme ve hizmet kalitesi,  personelin nitelikleri ve eğitim düzeyi gibi kriterlerin yer aldığı  değerlendirme formları Sınıflandırma Komisyonunca uygulanır. Sınıflandırma  Komisyonu üyelerinin değerlendirme formu uygulaması sonucundaki puanlarının  ortalamasının alınması ile tesisin türünün ve varsa sınıfının asgari puan  barajını aşıp aşmadığı belirlenir.

Üst sınıf için belirlenen puan barajını aşan üstün hizmet  düzeyindeki işletmelere; yeni sınıfının gerektirdiği asgari fiziksel niteliklere  bakılmaksızın bir üst sınıf verilebilir. Yapılan sınıflandırma formu uygulaması  sonucunda alınan puan esastır. Bu puanın sağladığı sınıfın altında bir sınıfın  verilmesinin talep edilmesi halinde bu talep değerlendirmeye alınmaz.  Sınıflandırma Komisyonunca yapılacak değerlendirmeler sonucunda tesisin kendi  türüne ilişkin belirlenen puanını tutmaması, tesisin işletme döneminde  belgelendirmeye esas vasıflarını yitirmiş olduğu şeklinde değerlendirilir ve  tesisin durumu denetim raporuna bağlanarak 2634 sayılı Kanun’un 34 üncü  maddesinin (e) fıkrası hükmü gereği belgesi iptal edilir. Sınıflandırma  Komisyonunun sınıf yükseltme, düşürme ve belgeli olarak faaliyet göstermesinde  fayda görülmediğine ilişkin kararları, alınacak makam olurları ile  sonuçlandırılır. Sınıflandırma formu uygulaması sonucu belge düzenlemesi işlemi  tamamlanmadan tesise ilişkin yeni sınıflandırma talebi işleme konulmaz.

Sınıflandırma çalışmalarında; yatırım kapsamında tutulan  üniteler ile konaklama tesisi bünyesindeki Yönetmeliğin 31 inci maddesinin 2 nci  fıkrasında yer alan nitelikleri sağlamayan, yüzme havuzu puanlandırılmaz.  Puanlandırılmayan bu havuzlar “B Tipi”, nitelikleri sağlayarak puanlandırılan  diğer havuzlar ise “A Tipi” olarak isimlendirilir.

Tesis bünyesinde işletmede olan tüm üniteler puanlandırılır.  Tesiste belge sahibi ve/veya kapasite değişikliği bulunması sınıflandırma  çalışması yapılmasını engellemez. Bu tespitlere ilişkin olarak ayrıca denetim  raporu düzenlenerek işlem yapılması önerilir.

Sınıflandırma form uygulaması esnasında tespit edilen eksiklik  ve aksaklıklar sınıflandırma formunun işleme konulmasını  engellemez. Otellerin sınıfının belirlenmesinde sınıflandırma formunun 1 inci  bölüm puanları esas alınır. Turizm Belgeli tesislerde sınıflandırma form  uygulaması ve denetimlerde tespit edilerek uygun görülen kapasite değişiklikleri  için cezai işlem uygulanmaz.

Üst sınıf için belirlenen puan barajını aşan ve bir üst sınıf  verilen üstün hizmet düzeyindeki işletmelerden, ayrıca yeni sınıfına göre  Ek-3’de yer alan hizmet arttırıcı unsurlar istenilmez.

DOĞRUDAN TURİZM İŞLETME BELGESİ

Doğrudan kısmi turizm işletmesi belgesi veya turizm işletmesi belgesi taleplerinin değerlendirilmesi

 

(1) Doğrudan kısmi turizm işletmesi belgesi veya turizm işletmesi belgesi taleplerinde, başvuruları uygun bulunan tesisler için talep inceleme raporu düzenlenir, uygun görülmeyen tesislerin başvuru sahiplerine gerekçeleri belirtilerek yazılı bilgi verilir.

(2) Talep inceleme raporu düzenlenen tesislerde belgelendirme denetimi gerçekleştirilir. Bu kapsamda;

a) Sınıfı olan tesislere ilişkin belgelendirme denetimlerinde; tesislerin, değerlendirme formunda sınıfı için belirlenen asgari puanı aşması ve Yönetmelikte tür ve sınıfı için belirtilen nitelikleri sağlaması, sınıfı olmayan tesislerin ise Yönetmelikte türü için belirlenen nitelikleri sağlaması esastır.

b) Yapılan belgelendirme denetimi sonucunda sadece belge eksiğinin bulunması durumunda, eksik belgenin gönderilmesi için otuz gün süre verilerek, istenilen uygun belgenin verilen sürede gönderilmemesi halinde talebin reddedileceği bildirilir.

c) Yapılan belgelendirme denetimi sonucunda tesisin, başvuru yapılan tür ve/veya sınıftan farklı bir tür ve/veya sınıfta belgelendirilebilir olduğunun tespiti halinde, tespit edilen tür ve/veya sınıfa ilişkin başvuru sahibinin yazılı talebinin bulunmaması durumunda talep reddedilir ve başvuru sahibine gerekçeleri belirtilerek yazılı bilgi verilir. Tahsisli kamu taşınmazlarında yer alan tesislerde ise talep aranmaksızın belgelendirme denetiminde tespit edilen tür ve/veya sınıf esas alınır.

ç) Değerlendirme Kurulu Kararı veya Makam Oluru ile talepleri uygun görülen tesisler için belgelendirme işlemleri yürütülür. Belge ve plaket düzenlenmesine ilişkin yükümlülüklerin Bakanlıkça verilen otuz günlük süre içerisinde yerine getirilmemesi durumunda ayrıca olur alınmaksızın dosya işlemden kaldırılarak başvuru sahibine bilgi verilir.

d) Belgelendirilmeleri uygun görülmeyen tesislerin denetim raporu sonucu veya Değerlendirme Kurulu kararı başvuru sahibine yazılı olarak tebliğ edilir.

(3) Doğrudan belge taleplerinde tesisin kapalı olduğunun tespit edilmesi halinde talep reddedilir ve tespit tarihi Yönetmeliğin 9 uncu maddesinin dördüncü fıkrasında belirtilen ilk denetim olarak kabul edilir.

 

 TURİZM İŞLETME BELGESİ GEÇERLİLİK SÜRESİ

Turizm işletme belgesi ile ilgili sık, sık sorular sorulardan biri de turizm işletme belgesinin geçerlilik süresi. Kültür ve Turizm Bakanlığı’na müracaat ederek, denetim vs uğraşarak alınan belgenin süresini merak etmekte haklılar.

Peki turizm işletme belgesinin geçerlilik süresi ne kadardır.

Alınan belgenin geçerlilik süresi faaliyetin devam edilmesine bağlıdır. Belgeli iptal edilinceye kadar devam eder. Turizm işletme belgesinin belli bir geçerlilik süresi yoktur.